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| Level |
Cavaleiro 0-499 |
Avançado 500-1199 |
Pro 1200-2999 |
Elite 3000-6999 |
Nível Mundial 7000+ |
|---|---|---|---|---|---|
| Coins per $1 spend | 1x | 2x | 3x | 4x | 5x |
| Birthday Bonus | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Redeem for Discount | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 |
| Redeem for Gifts | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 |
| New Product Early Access | ✖️ | ✖️ | Oportunidade | Prioridade | Primeira Prioridade |
| Exhibition RSVP Priority | ✖️ | ✖️ | 🟠 | 🟠 | 🟠 |
| Community / Ride Events | ✖️ | ✖️ | ✖️ | 🟠 | 🟠 |
| VIP Product Testing | ✖️ | ✖️ | ✖️ | ✖️ | Apenas com convite |
Perguntas Frequentes
1. O que é o Programa de Recompensas Magicshine?
O Programa de Recompensas Magicshine é um programa que permite aos clientes ganharem Magic Coins no site magicshine.com (excluindo revendedores terceirizados, como lojas físicas, Amazon, eBay, etc.), que podem ser trocados por recompensas e benefícios para membros como forma de agradecimento pela sua fidelidade.
2. Como posso me inscrever no Programa de Fidelidade Magicshine?
Se você já tem uma conta no magicshine.com, já está inscrito. Basta entrar na sua conta. Se você ainda não tem uma conta, cadastre-se no programa de fidelidade da Magicshine para começar a ganhar Magic Coins.
3. Posso mesclar duas contas Magicshine diferentes?
Não, as Magic Coins ganhas em contas diferentes não podem ser combinadas ou agregadas por qualquer motivo.
4. Meu nível de assinatura cairá se minhas Magic Coins restantes ficarem abaixo do limite do meu nível atual?
Não, seu nível de assinatura não diminuirá quando você gastar suas Magic Coins. Seu status é baseado na sua atividade acumulada, não no seu saldo atual de moedas.
5. Minhas Magic Coins podem expirar?
Sim. Todo o seu saldo de Magic Coins expirará após dois anos consecutivos sem qualquer atividade com pontos. Ganhar ou resgatar pontos redefine o período de validade.
6. Meu cupom vai expirar?
Sim, os cupons são válidos por dois anos a partir da data de emissão. Certifique-se de usá-lo antes que expire.
7. Posso cancelar, devolver ou trocar minhas recompensas?
Não. Assim que as moedas forem resgatadas, uma recompensa (desconto, produto ou cartão-presente) será atribuída, e não poderemos cancelar o resgate nem reenviar os pontos para sua conta Magicshine.
8. Vocês oferecem garantia para produtos resgatados ou brindes?
Sim, oferecemos. As luminárias resgatadas têm garantia de 2 anos, enquanto os outros itens têm cobertura de 1 ano.
9. Preciso pagar pelo frete ao resgatar produtos ou brindes?
Não, o frete é grátis para todos os itens resgatados.
10. Preciso pagar impostos alfandegários pelos produtos ou brindes resgatados?
Oferecemos compensação de impostos para pedidos feitos em magicshine.com.Se o item resgatado estiver incluído em um pedido regular, reembolsaremos quaisquer impostos alfandegários que você venha a pagar.Se o item resgatado for enviado separadamente, você será responsável por quaisquer impostos alfandegários aplicáveis.
11. Quando meus produtos ou brindes resgatados serão enviados?
Seu pedido será processado em até 48 horas após o resgate.
12. O que é o MS Fans Day e quando ele acontece?
O MS Fans Day é a nossa celebração anual para membros fiéis, realizada na primeira terça-feira de agosto. Neste dia especial, você aproveitará ofertas exclusivas, surpresas e ganhará Magic Coins extras só por fazer parte da comunidade!
13. O que devo fazer se tiver uma dúvida que não esteja respondida aqui?
Se você tiver alguma outra dúvida, envie um e-mail para support@magicshine.com.