어떻게 작동하나요
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계정을 만들면 매직 코인 200개를 획득할 수 있습니다.
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멤버십 비교
멤버십 등급을 비교하고 혜택을 확인해 보세요.
| Level |
라이더 0-499 |
고급 500-1199 |
Pro 1200-2999 |
엘리트 3000-6999 |
월드 클래스 7000+ |
|---|---|---|---|---|---|
| Coins per $1 spend | 1배 | 2배 | 3배 | 4배 | 5배 |
| Birthday Bonus | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Redeem for Discount | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 |
| Redeem for Gifts | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 | 🟠 |
| New Product Early Access | ✖️ | ✖️ | 기회 | 우선순위 | 최우선 순위 |
| Exhibition RSVP Priority | ✖️ | ✖️ | 🟠 | 🟠 | 🟠 |
| Community / Ride Events | ✖️ | ✖️ | ✖️ | 🟠 | 🟠 |
| VIP Product Testing | ✖️ | ✖️ | ✖️ | ✖️ | 초대 전용 |
자주 묻는 질문
1. Magicshine 리워드 프로그램이란 무엇인가요?
Magicshine 리워드 프로그램은 고객이 magicshine.com(오프라인 소매업체, Amazon, eBay 등 제3자 소매업체 제외)에서 매직 코인을 적립하고, 이를 통해 리워드와 회원 혜택으로 교환할 수 있는 프로그램으로, 고객의 지속적인 이용에 대한 감사의 의미를 담고 있습니다.
2. 매직샤인 로열티 프로그램에 어떻게 가입할 수 있나요?
이미 magicshine.com 계정이 있다면 이미 등록된 상태입니다. 계정에 로그인하기만 하면 됩니다. 계정이 없다면 Magicshine 로열티 계정을 만들어 매직 코인을 적립하기 시작하세요.
3. 서로 다른 Magicshine 계정 두 개를 병합할 수 있나요?
아니요, 다른 계정에서 획득한 매직 코인은 어떠한 이유로도 합산하거나 통합할 수 없습니다.
4. 남은 매직 코인이 현재 등급의 기준치 미만으로 떨어지면 멤버십 등급이 하락하나요?
아니요, 매직 코인을 사용해도 회원 등급은 낮아지지 않습니다. 등급은 현재 코인 잔액이 아니라 누적 활동을 기준으로 결정됩니다.
5. 매직 코인이 만료될 수 있나요?
네. 2년 연속으로 포인트 활동이 없으면 전체 매직 코인 잔액이 소멸됩니다. 포인트를 적립하거나 사용하면 소멸 기간이 초기화됩니다.
6. 쿠폰은 만료되나요?
네, 쿠폰은 발행일로부터 2년 동안 유효합니다. 만료되기 전에 꼭 사용하세요.
7. 보상을 취소, 반품 또는 교환할 수 있나요?
아니요. 코인을 사용하면 보상(할인, 제품 또는 기프트 카드)이 지급되며, 사용을 취소하고 Magicshine 계정에 포인트를 다시 적용할 수 없습니다.
8. 교환한 상품이나 선물에 대해서도 보증을 제공하나요?
네, 제공됩니다. 리딤 라이트(Redeemed lights)는 2년 보증이 적용되며, 기타 제품은 1년 동안 보증을 받을 수 있습니다.
9. 제품이나 선물을 교환할 때 배송비를 지불해야 하나요?
아니요, 교환한 모든 상품은 배송비가 무료입니다.
10. 교환한 제품이나 선물에 대해 관세를 내야 하나요?
magicshine.com에서 주문하신 경우 세금 보상을 제공합니다.혜택을 받으신 상품이 일반 주문에 포함된 경우, 발생한 관세를 환급해 드립니다.혜택 상품이 별도로 배송되는 경우, 해당되는 관세는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
11. 교환한 상품이나 선물은 언제 배송되나요?
주문은 사용 후 48시간 이내에 처리됩니다.
12. MS 팬즈 데이란 무엇이며, 언제인가요?
MS 팬스 데이는 매년 8월 첫 번째 화요일에 열리는 충성도 높은 회원들을 위한 연례 축제입니다. 이 특별한 날에는 독점 혜택과 깜짝 선물을 즐길 수 있으며, 커뮤니티의 일원이라는 이유만으로 추가 매직 코인을 획득할 수 있습니다!
13. 여기에 답변이 없는 질문이 있으면 어떻게 해야 하나요?
다른 문의 사항이 있으시면 support@magicshine.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.