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주문 관련 자주 묻는 질문
할인
팀/클럽을 위한 사이클링 장비를 구매하고 싶습니다. 할인을 받을 수 있을까요?
구매 목적이 재판매가 아닌 개인 또는 팀 사용인 경우 support@magicshine.com으로 문의해 주십시오. 주문 수량 및 총액에 따라 20% 이상의 할인을 받으실 수 있습니다. 재판매 목적으로 구매하시거나 대리점/유통업체 계약을 원하시는 경우 info@magicshine.com으로 문의해 주십시오.
할인 코드는 어떻게 사용하며, 제 코드는 왜 적용되지 않나요?
결제 시 할인 코드를 입력하기만 하면 됩니다. 코드가 작동하지 않는 경우 다음 중 하나의 이유 때문일 수 있습니다:
1. "유효한 할인 코드 또는 기프트 카드를 입력하세요." – 일반적으로 오타가 있거나 문자, 숫자, 기호 또는 공백이 추가되거나 누락된 경우입니다. 코드를 다시 확인하고 입력해 주세요.
2. "… 할인 코드를 현재 사용할 수 없습니다." – 계정에 적용할 수 없는 코드이거나 이미 최대 횟수만큼 사용한 경우입니다.
3. "… 기존 할인과 함께 사용할 수 없습니다." – 이 코드는 다른 할인 코드와 중복으로 사용할 수 없습니다.
4. "… 장바구니에 담긴 상품에는 사용할 수 없는 할인 코드입니다." – 주문 금액 및/또는 수량이 할인 코드의 최소 요구 사항을 충족하지 않을 수 있습니다.
블랙 프라이데이 세일 기간에 할인 코드를 사용할 수 있나요?
아니요, 블랙 프라이데이 기간에는 할인 코드를 사용할 수 없습니다.
결제
전자 세금계산서를 어떻게 받을 수 있나요?
magicshine.com에서 주문하신 경우, support@magicshine.com으로 문의해 주시고 주문 번호(MS-XXXXX)를 제공해 주세요. 이메일로 전자 인보이스를 보내드리겠습니다.
관세를 내야 하나요?
대부분의 경우 관세를 지불할 필요가 없습니다. 관세가 부과되는 경우 먼저 납부해 주시면 Magicshine에서 환급해 드립니다(주문당 1회). 관세 인보이스 또는 납부 영수증 사본을 support@magicshine.com으로 보내주시기만 하면 됩니다. 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 원래 결제 수단으로 환급 처리됩니다.
세관에서 추가 서류를 요구하는 경우, 먼저 support@magicshine.com으로 연락해 주십시오. 필요한 서류를 제공해 드리겠습니다. 통관 실패의 원인이 될 수 있으므로 직접 서류를 제출하지 마십시오.
주문
주문은 어떻게 취소하거나 변경할 수 있나요?
주문하신 상품을 취소하거나 변경하시려면 주문 후 24시간 이내에 support@magicshine.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 저희가 직접 처리해 드리겠습니다. 24시간이 지난 후의 요청은 주문 상품의 배송 여부에 따라 처리가 달라질 수 있습니다.
배송 FAQ
배송
magicshine.com에서 제 국가/지역으로 배송되나요?
Magicshine.com은 전 세계 대부분의 국가와 지역으로 배송합니다. 그러나 상업적 계약 및 최상의 쇼핑 경험을 보장하기 위해 현재 다음 국가로는 배송하지 않습니다: 영국, 스페인, 오스트리아, 폴란드, 호주, 베트남. 이들 국가의 고객이 구매할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 당사의 배송 정책을 참조하시기 바랍니다.
주문이 처리되고 배송되기까지 얼마나 걸리나요?
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주문하신 상품은 다음 세 가지 방법으로 배송을 조회하실 수 있습니다.
1.주문 상품이 발송된 후 전송된 배송 확인 이메일을 확인해 주세요.
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3.배송 조회 페이지에서 확인해 주세요: 주문 배송 조회
참고: 여러 상품을 주문하신 경우, 출고 창고가 달라 상품이 각각 별도로 발송될 수 있습니다.
제품 관련 자주 묻는 질문
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빛
잠금 모드
운송 중이나 사용 중에 실수로 켜지는 것을 방지하기 위해 일부 조명에는 안전 잠금 기능이 있습니다. 조명이 켜지지 않는 경우 실수로 잠금 모드에 진입했을 수 있습니다.
잠금 모드 진입: 대기 모드에서 전원 표시등이 빨간색으로 깜박일 때까지 전원 버튼을 3~5초 동안 길게 누릅니다. 잠금 모드 해제: 잠금 모드에서 전원 표시등이 빨간색으로 켜질 때까지 전원 버튼을 3~5초 동안 길게 누릅니다.
헤드라이트가 외부 요인(비나 습기 등)에 노출되지 않았고 주변 온도도 적절함에도 불구하고, 뚜렷한 이유 없이 램프 헤드 내부에 물방울이 맺혀 있습니다. 원인이 무엇일까요?
이는 높은 루멘 출력으로 인해 발생하는 온도 차이에 의한 자연스러운 물리 현상입니다. 헤드라이트가 식으면서 렌즈 내부에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 하지만 이 습기는 헤드라이트 본체 안으로 들어가는 것은 아닙니다. 헤드라이트를 다시 켜고 잠시 사용하면 이슬은 자연스럽게 사라집니다.
배터리
라이트/배터리에는 어떤 충전기를 사용해야 하나요?
1. 조명과 호환되는 충전기를 사용하고, 출력 전압/전류가 조명의 사양(예: 5V/1A)과 일치하는지 확인하세요.
2. 신뢰성을 보장하기 위해 안전 인증(예: 3C, UL, CE)을 받은 충전기를 선택하세요.
3. 배터리에 손상을 줄 수 있으므로 고출력 고속 충전기나 고출력 보조 배터리 사용은 피하세요.
조명/배터리가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?
가능한 원인은 다음과 같습니다:
1. 충전 전압이 제품 요구 사항을 충족하지 않음.
2. 충전 소켓 결함.
3. 배터리 고장(배터리 스위치를 눌러도 표시등이 켜지지 않음).
4. 충전 케이블 연결 불량 또는 손상.
5. 제품 배터리 또는 라이트에 물이 침투함.
6. 라이트 배터리 방전(10분 후에도 표시등에 반응이 없으면 이상).
7. 호환되지 않는 충전 케이블.
충전 중에 라이트를 사용할 수 있나요?
비상시를 제외하고는 권장하지 않습니다. 충전 중 계속 사용하면 배터리 수명이 크게 단축되고 충전 IC가 손상될 수 있으며, 안전상의 위험을 초래할 수 있습니다.
제 조명의 배터리 수명이 웹사이트나 사용자 설명서에 기재된 것과 왜 다른가요?
웹사이트 또는 사용자 설명서에 기재된 배터리 수명은 이상적인 실험실 조건에서 측정되었습니다. 품질 문제는 제외하고, 실제 사용 시간은 다음과 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
1. 밝기 모드: 밝기가 높을수록 전력 소모가 많아져 사용 시간이 단축됩니다.
2. 주변 온도: 낮은 온도는 리튬 배터리의 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
3. 배터리 노후화: 충전식 배터리는 시간이 지남에 따라 용량이 점차 감소합니다.
4. 사용 습관: 빈번한 전환이나 진동이 심한 환경에서의 사용은 전력 소모를 증가시킬 수 있습니다.
조명과 배터리는 어떻게 관리하나요?
단계
1. 라이트를 청소하세요. 수년간의 경험을 통해 저희는 마른 칫솔이 진흙이나 이물질을 제거하는 가장 좋은 방법이라는 것을 알게 되었으며, 저희 수리 기사인 닉도 이를 강력히 추천합니다! IP67 등급의 방수 기능이 있긴 하지만, 고압 세척기로 라이트를 세척하고 싶은 유혹을 참으세요. 이는 분명 과한 행동이며 전혀 필요하지 않습니다. 젖은 천으로 가볍게 닦아낸 다음 부드러운 극세사 천으로 꼼꼼히 닦아 말리기만 하면 충분합니다! 만약 아직 주머니가 달린 구형 배터리를 사용하고 있다면, 지금이 마모나 손상 여부를 확인하고 필요시 교체하기에 좋은 시점입니다. 젖은 배터리 주머니는 여름 동안 썩기 마련이며 배터리 단자에도 전혀 도움이 되지 않는다는 점을 기억하세요.
2. 배터리를 완전히 충전하세요. 리튬 이온 배터리는 사용하지 않을 때도 항상 소량의 전류가 지속적으로 공급되어야 합니다. 배터리를 방전된 상태나 충전량이 매우 적은 상태로 장시간 방치하면 과방전 상태가 되어 다음 시즌에는 충전할 수 없게 됩니다. 지금부터 가을까지 배터리를 사용하지 않을 계획이라면, 최상의 상태를 유지하기 위해 한 달에 한 번 정도 배터리를 충전하도록 달력에 표시해 두는 것을 진심으로 권장합니다. 충전하지 않은 상태로는 6개월 동안 유지되지 않습니다.
3. 라이트 헤드에서 배터리를 분리하세요. 케이블의 마모나 손상 여부를 확인하고, 진흙이 묻지 않았는지, 완전히 건조한지 확인하세요. 배터리를 라이트 헤드에 연결해 둔 상태로 두면 충전이 불가능할 수 있습니다. 지금 분리하세요!!!
4. 라이트 세트를 시원한 곳에 보관하세요. 사용하지 않을 때는 라이트 세트를 시원하고 건조한 곳에 보관하는 것이 중요하며, 적절하게 보호할 수 있도록 가급적 원래 포장 상자 안에 보관하는 것이 좋습니다. 온도는 배터리와 라이트 세트의 수명을 연장하는 데 있어 가장 중요한 요소입니다. 시원할수록 좋으며, 사실 냉장고가 이상적입니다. 다만 주의할 점은 겨울에는 창고가 얼어붙을 수 있지만, 여름에는 햇볕이 잘 들어 매우 더워질 수 있다는 것입니다! 배터리가 얼지 않도록 절대 주의하세요. 얼면 사용할 수 없게 됩니다.
리튬 이온 배터리 팩의 수명을 극대화하는 방법은 무엇인가요?
1. 배터리 팩은 사용 후 매번 충전하십시오. 완전히 방전되지 않도록 하십시오.
2. 충전기에 24시간 이상 두지 마십시오. (보호 회로가 충전을 차단하지만, 소량의 전류가 여전히 누설됩니다.)
3. 배터리 팩을 고속 충전하지 마십시오.
4. 과도한 열을 피하십시오. (더운 여름날 자동차 대시보드 위에 두면 수명이 단축됩니다.)
5. 장기간 보관(여름철)에 가장 적합한 조건은 시원한 곳에서 50% 충전된 상태입니다. (완전 충전은 셀에 더 많은 부담을 줍니다) 공간이 있다면 배터리 팩을 지퍼백에 넣어 냉장고에 보관할 수도 있습니다. 3~4개월 이상 보관한 경우 충전 상태를 확인하고 필요하면 충전하십시오.
6. 배터리가 단락되지 않도록 하십시오. 전선이 손상된 경우 사용 전에 수리하십시오. 당사의 모든 배터리 팩에는 단락 발생 시 배터리를 차단하는 내부 회로 차단기가 있습니다. 차단기는 배터리를 충전기에 연결하면 재설정됩니다.
7. 과충전 또는 과방전된 배터리는 불안정해져 고온이나 심지어 화재를 일으킬 수 있습니다. 배터리 팩을 충전할 때 추가 안전을 위해 자전거에서 분리하고 내화 용기에 넣으십시오. 항상 다른 가연성 물질에서 멀리 떨어진 격리된 장소에서 충전하십시오. 예를 들어 나무 작업대, 카펫 등입니다.
오래된 조명과 배터리는 어떻게 폐기해야 하나요?
환경 보호를 위해 배터리나 조명을 무단으로 버리지 마십시오. 안전과 환경 보호를 위해 폐제품은 적절한 재활용 경로를 통해 처리하십시오.
예를 들어, 캘리포니아에서는 폐배터리를 유해 폐기물로 간주합니다. 여기에는 AAA, AA, C, D, 단추형 배터리, 9V 배터리 및 충전식과 일회용 배터리를 포함한 모든 유형의 배터리가 포함됩니다. 모든 배터리는 재활용하거나 가정용 유해 폐기물 처리 시설, 보편적 폐기물 처리 시설(창고 또는 대리점 등), 또는 공인 재활용 센터에 반납해야 합니다.
배터리를 어떻게 교체할 수 있나요?
안전을 위해 MJ 시리즈, MONTEER 시리즈, ALLTY 시리즈의 특정 제품과 같이 배터리 분리 교체가 가능하도록 공식 설계된 조명에만 배터리를 교체해야 합니다. 그 밖의 일체형 조명은 사용자가 직접 배터리를 교체하는 것을 권장하지 않습니다.
설치
라이트에 고프로 마운트를 사용할 수 있나요?
GoPro 마운트에 라이트를 사용하려면 Magicshine® Garmin to Gopro 어댑터 또는 Magicshine® MJ-6273 Garmin to Gopro 스크류 핸들 어댑터가 필요합니다.
다음 라이트의 기본 패키지에는 Garmin to Gopro 어댑터가 포함되어 있습니다.
MJ-900S
MJ-906S
Allty 400
Allty 600
Allty 800
Allty 1000
Allty 1500
RN 1200
Allty 2000
Monteer 시리즈 라이트의 경우 두 어댑터 모두 별도로 구매할 수 있습니다.
Monteer 3500S
Monteer 5000S
Monteer 6500S
Monteer 8000S
전면에 장착하는 TTA 마운트가 제 라이트와 호환되나요?
먼저, Magicshine TTA 프런트 스타일 자전거 마운트는 모든 쿼터 턴 방식의 Garmin 기기와 호환됩니다. Garmin과 호환되지 않는 일부 라이트의 경우, 기존 장착 메커니즘을 대체할 수 있는 전용 어댑터를 제작했습니다. TTA 마운트와 호환되는 현재 Magicshine 라이트는 MJ-900(마운트 커넥터), MJ-902(마운트 커넥터), MJ-906(마운트 커넥터), Allty 400, Allty 600, Allty 800, Allty 1000, Allty 2000, RN1200, Monteer1400(마운트 커넥터), Monteer 3500S, Monteer 5000S, Monteer 6500S 및 Monteer 8000S입니다.
리모컨
MJ-6558 FTR USB-C 무선 리모컨
리모컨 표시등에는 자전거 라이트 배터리와 리모컨 배터리 잔량이 모두 표시됩니다.
리모컨 배터리 잔량이 10% 이상일 때 표시등에는 자전거 라이트 배터리 잔량만 표시됩니다:
라이트/리모컨 100%-21%: 녹색 점등 1.5초
라이트/리모컨 20%-11%: 적색 점등 1.5초
라이트/리모컨 10%-1%: 적색 점멸 6초
리모컨 배터리 잔량이 10% 미만일 때 표시등에는 자전거 라이트 배터리 잔량이 먼저 표시된 후 리모컨 배터리 잔량이 표시됩니다:
리모컨 10%-1%, 라이트 100%-21%: 녹색 점등 1.5초 → 적색 점멸 3초
리모컨 10%-1%, 라이트 20%-11%: 적색 점등 1.5초 → 적색 점멸 3초
앱
이메일로 앱에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
magicshine.com의 쇼핑 계정은 Magicshine 앱 계정과 연동되지 않습니다. 앱에서 직접 새 계정을 등록하여 로그인할 수 있습니다.
앱이 제 조명을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
1. 조명에 배터리가 충분한지 확인하세요.
2. 휴대폰에서 앱의 블루투스 권한을 허용했는지 확인하세요.
3. 배터리 탈착형 조명의 경우, 배터리를 분리했다가 다시 장착한 후 다시 시도해 보세요.
일부 앱 기능이 제대로 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
이 문제는 일반적으로 앱 또는 조명 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트되지 않아 발생합니다. 업데이트 후에도 문제가 지속되면 앱을 삭제한 후 다시 설치해 보세요.
앱에서 라이트 모드를 어떻게 공장 초기화로 복원할 수 있나요?
모든 사용자 지정 라이트 모드를 삭제하기만 하면 됩니다.
MONTEER / MJ 시리즈
MJ/MONTEER 시리즈(배터리 포함) 광 고장 검출
문제를 파악하는 데 도움이 되도록 다음 단계를 따라 주십시오.
1. 배터리를 라이트에서 분리한 후 완전히 충전하십시오. 충전이 완료되면 배터리의 전원 스위치를 누르십시오. 배터리 표시등이 깜박이면 배터리는 정상입니다.
저희 배터리에는 고객의 안전을 위한 자체 보호 회로가 포함되어 있습니다. 배터리에 외부 충전이 가해지면 자체 보호 기능이 수동적으로 작동하여 배터리 전원이 꺼질 수 있습니다.
이것이 문제가 아니라면, 연결 케이블 또는 라이트 헤드에 문제가 있는지 확인하기 위해 문제 해결을 계속하십시오.
2. 연결 케이블에 손상이 없는지 확인하십시오. 그런 다음 배터리 케이블을 배터리와 라이트 헤드에 연결하십시오. 배터리 테스트 버튼을 눌렀을 때 녹색 LED는 깜박이지만 라이트 헤드의 전원 스위치에 불이 들어오지 않는다면, 커넥터 케이블이 문제일 수 있습니다.
3. 테스트 LED가 정상적으로 작동하는 완충된 배터리를 라이트 헤드에 연결해도 라이트 헤드에 전원이 들어오지 않는다면, 라이트 헤드가 문제일 가능성이 높습니다. 라이트 헤드와 배터리 쪽의 커넥터 케이블을 살짝 흔들어 커넥터에 문제가 있는지 확인하십시오. 커넥터에 문제가 있다면 커넥터 케이블에 결함이 있는 것입니다.
MONTEER 시리즈
몬티어 시리즈 라이트를 전기자전거에 사용할 수 있나요?
아니요, Monteer 시리즈 라이트는 전기자전거용으로 설계되지 않았습니다. 전기자전거 배터리를 사용하면 라이트가 손상될 수 있습니다. 전기자전거 전용으로 설계된 저희 라이트 제품을 확인해 주세요.
호리 시리즈
HORI 1300에는 Garmin 또는 Wahoo 컴퓨터 마운트가 포함되어 있지 않은 이유는 무엇인가요?
HORI 1300은 HORI 900보다 무거우므로, HORI 1300 상단에 자전거 컴퓨터를 장착하면 특히 노면이 고르지 않은 도로에서 안정성 문제가 발생할 수 있습니다. 합산된 무게로 인해 라이트와 컴퓨터가 마운트에서 흔들리거나 이탈하여 손상될 가능성이 있습니다.
또한, HORI 1300에 자전거 컴퓨터를 직접 장착하면 빔 각도에 영향을 주어 라이트가 너무 높게 비춰질 수 있습니다.
안전과 안정성, 최상의 조명 성능을 보장하기 위해 HORI 1300에 자전거 컴퓨터를 직접 장착하지 않으시기를 권장합니다.
이러한 이유로 현재 HORI 1300용 Garmin 또는 Wahoo 컴퓨터 마운트는 제공하지 않습니다.
EVO 시리즈
EVO1700 기기가 리모컨과의 연결이 자주 끊기고, 앱에서 기기를 인식하지 못합니다. 이러한 문제가 발생하는 원인은 무엇이며, 가능한 해결 방법은 무엇인가요?
앱에서 기기를 인식하지 않는 경우
1. 앱 업데이트: 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고, 있는 경우 최신 버전으로 업데이트하세요.
2. 네트워크 연결 확인: 기기가 안정적인 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결이 불안정하면 코드 스캔 기능이 실패할 수 있습니다.
3. 앱 캐시 삭제: 앱의 캐시와 데이터를 삭제한 후 다시 로그인하여 스캔 기능을 사용해 보세요. 캐시된 데이터로 인해 발생하는 기능 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
기기가 리모컨에서 연결 해제되는 경우: 헤드라이트와 처음 페어링할 때 리모컨이 연결되지 않는지, 아니면 일정 시간 연결된 후 반응이 없는지 확인해 주세요.
VTG 시리즈
서스펜션 브라켓으로 헤드라이트를 장착하니 라이트가 휀더에 아주 가깝게 위치합니다. 주행 중에 휀더에 부딪힐 수도 있나요?
현재 사용 가능한 조정 방법은 두 가지입니다:
방법 1: 실제 간격에 더 잘 맞도록 GoPro 어댑터/마운팅 브래킷을 회전시킵니다(아래 이미지 참조). 이 조정은 헤드라이트 빔 투사에 영향을 미치지 않습니다.
방법 2: 차량 펜더의 높이를 높여 그 사이의 간격을 넓힙니다.
자전거 안장을 교체한 후, 기존의 안장 장착용 액세서리 브라켓을 더 이상 사용할 수 없게 되었습니다. 시트포스트에 브라켓을 설치하려고 해도 하단부에는 장착할 수 있는 고정 지점이 없습니다. 브라켓이 헐거워지거나 분리되지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
시트포스트 하단 부분에 충분한 여유 공간이 확보되도록 하십시오. 브라켓의 측면 구멍에 두 개의 케이블 타이(포함)를 끼워 시트포스트에 단단히 고정하여 움직이거나 분리되지 않도록 하십시오.
SEEMEE 시리즈
조명은 방수인데, 비가 오거나 물이 들어간 후에는 왜 작동하지 않나요?
방수 기능에 대한 문의입니다. 다음 세 가지 사항을 확인해 주시고, 제품과 물이 유입된 부분의 모습을 사진이나 동영상으로 보여주시기 바랍니다. 확인 후 추가 조치 및 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 사용 기간이 길어질수록 방수 성능은 저하됩니다.
2.충전 단자가 제대로 덮여 있지 않으면 그 틈으로 물이 들어갈 수 있으며, 이는 보증 대상이 아닙니다. 조명을 분해해 보면 이미 일부 부품이 부식된 것을 확인할 수 있습니다.
3.조명이 파손되거나 특히 렌즈 부분이 깨지면 물이 스며들어 조명이 고장 날 수 있습니다.
스마트 모드 주간/야간이 적용 중인지 어떻게 알 수 있나요? 시각적인 표시가 있나요?
내장된 모션 센서는 브레이크를 밟으면 자동으로 최대 출력으로 전환됩니다.
*모션 센서 켜기: 후미등이 꺼진 상태에서 스위치를 3초 동안 길게 누르면 후미등이 가장 높은 밝기로 계속 켜집니다.
*모션 센서 끄기: 후미등이 꺼진 상태에서 스위치를 3초 동안 길게 누르면 후미등이 가장 높은 밝기로 빠르게 계속 깜빡입니다.
라이트를 켤 때마다 모션 센서가 켜져 있는지 자동으로 감지합니다. 모션 센서가 켜져 있으면 표시등이 3초 동안 파란색으로 켜집니다. 모션 센서가 꺼져 있으면 표시등이 켜지지 않습니다.
녹음 기능만 사용할 수 있나요? 가능하다면 최대 몇 분 동안 사용할 수 있나요?
단일 녹화(테일 라이트 꺼짐) 시 7시간의 배터리 사용 시간입니다. 설명서에 명시되어 있지는 않지만, 이와 같은 방식으로 사용할 수 있습니다. 연속 녹화와 DV 테일 라이트는 동시에 켜고 끄거나 각각 사용할 수 있으며, DV 전원이 강제로 꺼지더라도 테일 라이트는 계속 켜져 있습니다. 배터리 수명은 테일 라이트가 완전히 꺼질 때까지 측정되므로 총 8.5시간입니다.
이제 초록색 표시등이 켜져 있음에도 불구하고 자주 멈추고 전원이 켜지지 않습니다. 몇 시간 동안 전원을 켜려고 시도한 후에는 전원 버튼이나 카메라 버튼을 사용해 기기를 다시 시작할 수 있습니다.
아마 조명이 꺼진 상태일 것입니다. 충돌 후 스위치를 빠르게 반복해서 누르면 정상으로 돌아올 수 있습니다. 충돌 및 복구는 확률적으로 발생합니다.
이러한 현상에 대응하여, 저희는 수리 기능이 있는 "리셋 케이블", 즉 리셋 기능이 있어 비정상적인 충전 시 리셋할 수 있는 새로운 충전 케이블을 제작했습니다.
주문 번호를 제공해 주세요. 공식 몰/미국 웹사이트의 주문 번호는 MS-네 자리/다섯 자리입니다. 제공해 주신 정보에 따라 대신 배송을 신청해 드리겠습니다. 다른 스토어에서 구매하신 경우, 직접 애프터서비스를 신청해 주세요.
앱에서 감도 설정은 어디에 있으며, 작은 자갈길을 주행할 때 이벤트가 삭제되지 않으려면 어떤 값을 사용해야 하나요?
앱의 충격 감도 옵션에서 높음/중간/낮음의 세 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있으며, 사용자가 직접 설정할 수는 없습니다.
이 새로운 카메라 후미등에는 어떤 크기의 SD 카드를 사용할 수 있나요?
새로운 SEEMEE DV 라이트에는 16GB 메모리 카드가 포함되어 있습니다. SD 카드를 직접 선택해야 하는 경우, C10 이상이어야 합니다. C10 미만은 읽기 및 쓰기 속도가 너무 느려 기본 루프 녹화 시 DV 비디오가 비정상적으로 녹화될 수 있습니다. 최대 용량은 128GB입니다.
SEEMEE DV를 어떻게 초기화할 수 있나요?
조명의 Wi-Fi 연결 비밀번호를 변경한 후 잊어버리면 앱에 연결할 수 없으며, 사용자가 기기를 초기화할 수 없습니다. 이 제품은 설정 시 원키 공장 초기화 기능이 추가되지 않았으므로, 현재로서는 공장으로 보내 프로그램을 다시 굽는 방법만 가능합니다.
SEEMEE DV의 시간을 변경할 수 있나요?
SEEMEE DV는 자동 및 수동 시간 동기화만 지원하며, 시간을 직접 수동으로 조절할 수는 없습니다.
DV의 시간이 맞지 않을 때 어떻게 수정할 수 있나요?
1. 자동 시간 동기화: 휴대폰을 기기에 연결한 후 앱을 열고 미리보기 화면으로 들어가면 앱이 기기와 자동으로 시간을 동기화합니다.
2. 수동 시간 동기화: 휴대폰을 기기에 연결한 후 앱을 열고 메뉴 설정으로 이동하여 "시간 동기화" 옵션을 선택합니다. 그러면 기기의 시간이 업데이트됩니다.
넷파이
NETFY 자전거 추적기는 Apple '나의 찾기'와 어떻게 연동되나요?
NETFY 안장 장착형 자전거 추적기는 Bluetooth를 통해 Apple의 나의 찾기 네트워크에 연결되어 iPhone, iPad, Mac 또는 Apple Watch에서 자전거의 위치를 실시간으로 추적할 수 있게 해줍니다. 블루투스 범위를 벗어난 경우에도 전 세계 수백만 대의 Apple 기기를 활용하여 정확한 위치 정보를 제공합니다.
NETFY 트래커의 배터리는 얼마나 지속되며 어떤 종류의 배터리를 사용하나요?
NETFY 트래커는 최대 6개월간 연속 작동이 가능한 CR2032 코인 셀 배터리를 사용합니다. 배터리는 쉽게 교체할 수 있습니다. 기기를 분리한 후 기존 배터리를 새 CR2032 배터리로 교체하고 다시 장착하기만 하면 됩니다. 충전 케이블이나 잦은 유지보수가 필요하지 않습니다.
도둑이 제 자전거에 부착된 NETFY 트래커를 찾아낼 수 있을까요?
NETFY 트래커는 완전히 숨겨져 탐지할 수 없도록 설계되었습니다. 표준 안장 마운트처럼 위장하여 자전거 안장 아래에 설치되므로 도둑이 발견하기가 거의 불가능합니다. 훼손 방지 설계는 보안을 한층 더 강화합니다.
NETFY 트래커는 어떤 자전거 및 액세서리와 호환되나요?
NETFY 트래커는 대부분의 표준 자전거 안장과 호환되며, 자전거 라이트 및 액세서리와 원활하게 연결되는 GoPro 스타일 어댑터를 갖추고 있습니다. 별도의 어댑터 없이 SEEMEE 시리즈 라이트(SEEMEE 50 MAG, SEEMEE 100, SEEMEE 100AD, SEEMEE 150, SEEMEE 200, SEEMEE 300, SEEMEE R300, SEEMEE DV) 및 기타 GoPro 호환 액세서리와 함께 사용할 수 있도록 특별히 설계되었습니다.
자전거에 NETFY 안장 마운트 트래커를 어떻게 설치하나요?
설치는 간단하며 동봉된 T25 별 렌치만 있으면 됩니다. 장치를 안장 아래에 단단히 장착하고 CR2032 배터리를 넣은 후 Apple '나의 찾기' 앱에 추가하세요. 전체 설치 키트에는 필요한 모든 구성품이 포함되어 있으며, 간편한 설정을 위한 자세한 설명서가 제공됩니다.
NETFY 트래커를 사용해 당사자 모르게 사람을 추적할 수 있나요?
아니요, NETFY 트래커에는 내장된 추적 방지 개인정보 보호 메커니즘이 포함되어 있습니다. 페어링된 기기와 72시간 이상 분리되면 다른 Apple 기기에서 이를 "알 수 없는 액세서리"로 감지하고 근처의 iPhone 사용자에게 알림을 보낼 수 있습니다. 이 기기는 개인을 무단으로 추적하는 것이 아니라 자전거 보안을 위해 특별히 설계되었습니다.
